Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских чудаков и тех, кто оказался на самом дне. После недавней потери отца она все еще не может прийти в себя, постоянно чувствуя пустоту и глубокую неудовлетворенность своей жизнью.
Всё меняется, когда Мириам знакомится с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их случайный разговор постепенно перерастает во что-то большее, даря ей проблеск надежды на будущее счастье. Однако вместе с этим на нее обрушивается новая беда: девушке начинают поступать тревожные анонимные письма, полные скрытых угроз.
