Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуются с ней новички. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог», прекрасно видящий чужие трудности, но не свои. Её изводит властная мать. Подросший сын стал замкнутым, сторонится общения. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне вошёл майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщил: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно понять, не причастна ли к этому сама психолог. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?